こんにちは。
初めて利用させていただきます。

亡くなったペットのカルテの件でお聞きしたいことがあります。

今年、愛犬が亡くなりました。
担当獣医師にカルテのコピーを頂きたいと申し出たのですが、断られました。
「５年間は法律で保管しないといけない」と言われたので
「３年ですよね？」と聞いても「５年です。法律で５年は渡せません」と言われます。
原本は３年保管の義務はあるようですが、コピーも渡すことはできないという理由はあるのでしょうか？
そして、原本の保管は３年ではなく５年でしょうか？

「病院・先生によってはコピーを頂けるようですが」と言いましたが、
「どうなんですかねー、うちは徹底しているんで」と言われました。

日本獣医師会の報告書に、以下の記載があります。
「獣医師のカルテ開示については、獣医師法上の義務はないが、個人情報保護法
の観点では、飼育者の求めに応じ対応する必要が生じる。また、小動物医療の指針
では、積極的に開示に応じるよう努めなければならないとしている」
http://nichiju.lin.gr.jp/conference/kouhou/171209-2.pdf

その病院は日本獣医師会の会員病院です。
その獣医は新米ではなく役員ですので、病院の経営方針に大きく関わっているはずです。

民事訴訟を起こされないように５年間はカルテのコピーさえ渡さないのだろうと、こちらは勘ぐってしまいます。

５年後に渡せると言われましたが、その病院では５年間通っていないペットのカルテは捨てられてしまうので、取り行く前に捨てられてそうで心配です。

よろしくお願いします。