獣医師広報板ニュース

意見交換掲示板過去発言No.0000-200306-241

わたらい先生へ、電話相談の件
投稿日 2003年6月27日(金)16時13分 ゆき

私は、いつも通っている病院にしか電話相談はしません。それも、連れていくべきかどうかを尋ねる場合だけです。
それ以外の相談は、極力病院に行って直接話します。その際、いつも相談料みたいな形で、勝手に千円くらい置いて帰ります。(先生は、いらないと言ってくれますが・・・)
どんな些細な相談でも、先生の知識を使う以上、お金が発生するのは当たり前ですよね。
ただ、行った事の無い病院に相談するのって、「無料体験」みたいな意味があるのではないでしょうか?
この先生は信用できるのか? この先生はどんな動物、どんな病気が得意なんだろう? この先生は、どんな考え方で治療する人なんだろう?
こういったことを、電話で探っているのではないでしょうか?
直接こういう質問をすれば手っ取り早いけど、これって失礼な感じしますよね。
で、結局、ダラダラしゃべっちゃうってこともあるかナって・・・。
先生が、それにどう対応するかは、先生が決める事だけど、あんまり嫌がんないで欲しいかもです。
はっきりと、「何時から何分くらいなら相談に乗れますので、その時電話してください」とかって、言ってもらった方がいいんじゃないでしょうか?
5分しかダメなら、ダメって言ってもらえれば、そのつもりになれるし、「今は治療中だから」とかも、言ってもらわないとわからないと思いますよ。
その辺、きちんと説明する事が、「信用」につながるとも、思います。

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