猫の掲示板にも載せて頂いたのですが、どなたかこの症状を知っていたら教えて下さい。11才になるチンチラ（♀）ですが、一週間位前から両耳の付け根辺りがかゆいのか、耳の中がかゆいのか気付くといつも後足でカリカリやってたまに血を出してます。耳の中と外側はかさぶたになっています。去年の春もやはりこれと同じ症状が出て秋頃ようやく治りました。去年は病院へ連れて行って飲み薬をもらって飲ませてみたり、それでも治らないのでペットショップで買ってきた軟膏を塗ってみたりしました。新居（と言っても中古マンションですが）へ引越してきて２年半経つのですが以前住んでたアパートではこんな事がなかったので今の住居や環境（アレルギー？）に問題があるのかとても気になります。ちなみに掃除はこまめにして床拭きに洗剤などは使っていませんし、猫は以前からずっとベランダへは出しますが外へは出していません。知人が犬を飼っていて「皮膚炎には人間用のステロイド軟膏をちょっと塗ってやるとたちまち治るよ」と言われたのですが心配で使っていません。原因が分からないのでとても不安です。良いアドバイスお願いします。
m(__)m