獣医師広報板ニュース

意見交換掲示板過去発言No.0000-200503-42

Re:ペットSHOPについて
投稿日 2005年3月5日(土)16時04分 投稿者 アズママ

あべるさん

こんにちは。アズママと申します。
ミニピン♀チョコタンのママです(*^^*)
あべるさんの投稿を見て、家の子の事を思い出しました・・・。

あべるさんはショップ側の対応に納得行っていないのですよね?
投稿文を拝見しましたが、ショップ側の対応は疑問が残りますね。

長いですが、家の経緯をご覧頂き、参考にしてくださいね。

うちの子もペットショップ(こちらの地域では有名なペットショップです)
から来たのですが、お迎えに行った日、ペットショップの方が何故か、
「うちは温度管理は完璧だ」とか「健康には気を使っている」と
念を押すように怒りながら?ミニピンを連れてきました。
3ヶ月予約で待った子で、待ちに待った!と言う感じで
その時は「何でこんなに念を押すんだろう・・・?」としか思いませんでした。

お迎えが終わったあとショップ提携先の病院で健康診断を受けるよう指示されました。
健康診断は良好との事でそのまま連れて帰りました。

一度車内で咳をしました。
この時は少し驚きましたが、一度だけだったので、何も疑問に思いませんでした。
私が初心者でわからなかったのもいけなかったと思いますが・・。

その夜・・・。咳を何度もし、下痢をしました。
翌朝一番でその提携先病院で診てもらいました。
診断は、「連れてきたばかりで体が弱っているから休ませるように」と言われ(病名を
聞いても答えてくれませんでした。)お薬を貰いました。

そして、その日のうちにペットショップに電話しました。

買った日に咳をするのはおかしいと抗議しました。
かなり怒って電話したのが幸いして?治療代は全部持ってもらう事になりました。
ショップ側は、一度預からせてほしいとの事でしたが、拒否しました。
ショップの社長さんいわく、1週間で治るからとの事でしたが・・・。
私は体調の事を黙って売ったショップに疑問というか不信感がありましたので
預かりは断りました。

提携病院側からも1週間で治ると言われましたが、治りませんでした。

丁度、ミニピン愛好会に入会したので相談したところ、提携先病院は
ショップの息子さんが営業されている病院だと言う事が分かり、
他の病院に変えたほうが良いといわれました。
それにミニピン仲間の間では評判が余りよくない病院でした。

他の病院で診ていただいたところ、気管支炎と診断されました。
ネブライザーとインターフェロンの注射で症状は軽減されました。

その旨、ショップに連絡し、提携先病院で診察した分のみは治療費を持つと言われていましたが
そちらが黙って売ったんだから、こちらの言い分を飲んで欲しいと言い、
新しい病院での治療費も持っていただけることになりました。

ショップと、提携先の病院では、すぐ治るし、環境の変化によるものだとしか
説明を受けませんでした。
この間は本当に不安でしたし、小さな体で咳き込む姿を見るのは心が引き裂かれる思いでした。

新しい病院では、気管支炎と診断され、完治するまでには長期戦と言われ、
色々とアドバイスをいただけました。また、症状は軽減されました。

今も病院に掛かっておりますが、以前のように不安になることはありません。

長くなってすみませんが、結局はあべるさんが子犬を守らなくてはいけません!

もし、納得がいかないようでしたら頑張って抗議してください!
こちらが黙っていると、ショップの方は何もしてくれません。
私は何度も電話しました。

もし、契約書があるのなら、隅々まで読んでどこかショップ側に突っ込める所が
あったらそれを盾にして突っ込んでみてください。

穏やかに話し合えれば、是非ショップの方と納得が行くまでお話されてみてくださいね。
頑張ってくださいね。応援してます(*^^*)

アズママ▼o・ェ・o▼

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