モカママさん、こんにちは♪
大丈夫！トイレの問題も人嫌いの問題もぜったいに解決しますよ。

> ひたすら無表情で処理すればいつかはわかってくれるのでしょうか？

はい、ひたすら無表情です。それが最善です。
生後6ヶ月くらいになってくると性的な意味も含むオトナの行動が出てきて、それまではわりときちんとトイレができていた子でもあちこちにおしっこをしたくなる・・マーキングしたくなります。でも、室内で飼うのにそれでは困る・・「お願いです。どうかトイレだけにしてください」と頼むにはひたすら無表情で処理して、ちゃんとトイレでできたときは誉めるを繰り返すしかないです。

> 家の中ではとっても可愛いのに外の人にはわかってもらえない・・。

そうですね、性格の悪い犬だなんて思われると悲しいですよね。
向かってくる者を警戒するのは生き物全般みんな同じ。私たちだって初めて会う人と話すときはちょっと警戒しますよね。どんな人だろう、いい人だろうか、話が合う人だろうか、、、と。犬も同じです。ただ、人間より素直で正直なぶん、「あなた、いい人なの?」って直接言ってしまいます。それがワンワンの吠え声だったり腰が引けて逃げてしまう態度になったりするので、人によっては「ま、感じの悪い犬ね。わたしを悪人のように扱って」と感じさせてしまうんですよね。
社会化期に外の世界に十分にふれなかった犬は外の世界に順応するのがたしかに苦手です。知らない人・知らない犬・見知らぬ物・大きな音などに過敏に反応してしまいます。でも、いくつになってからでも犬はそれらに慣れることができます。少しずつゆっくりと「あ、大丈夫なんだ。平気なんだ」の経験を犬自身が積み重ねていけば。
無理強いせず、根気よく見守ってあげてください。お子さんのお友だちがきたときにはおやつ作戦をしてもいいと思いますよ。「なんだかうるさい怖い人たち」から「おやつをくれるやさしい人たち」に変身してもらうといいですね。