遅れましたが、ご返答ありがとうございました。

動物病院もたくさんありますが、獣医師も看護士も学生時代に、犬猫を除く小動物（特に
エキゾチックアニマル）について勉強する時間がさほどありません。
なので、おわかりだと思いますけどなかなか診療を受け付けている病院もないのが現状です。
私も病院に勤めるようになって初めてフェレットなどは触りました。

今回の件で私も書物や他の動物病院に電話して聞いたりしましたところ、シャンプーは
勧めていないところがほとんどでした。
その旨を飼い主さんに伝えて、（もちろん今までもブラッシングはしてもらっていたのですけど）
これまで以上にこまめにブラッシングをしていただきました。
そのあとは飼い主さんの判断である程度毛玉が取れた状態で、おうちでシャンプーを
試みたようです。
先日、病院にお見えになってシャンプーをしたら毛質がだいぶ変わったので毛玉がよく
取れるようになったとおっしゃっていたのでよかったです。
丸刈りも毛玉が取れたのでまぬがれました。
一度毛玉が減ったので、これからはブラッシングをもっと徹底していただくように
お願いしました。

けれどやはりうさぎはストレスに弱いので、シャンプーは基本的にはオススメできないようです。

うさぎさんのブラッシングは猫や犬とは違って皮膚が薄いためかなり難しいですけど
毛玉になる前からはもちろん、毛玉にならなくっても、できる限りこまめにブラッシング
をしていただくように、これからは勧めていこうと思っています。

とても勉強になりました。
どうもありがとうございました。