動物看護師掲示板 2005年7月15日(金)21時06分

はじめまして。今年の４月から動物病院に勤めはじめた新人ＡＨＴです。
私の勤めている病院は個人病院で受付も私が担当しているのですが、
悩んでいることがあります。

それは小学生ぐらいの子供達が野良猫や野良犬を連れてくる事です。
遊んでいて、目に付いた動物を連れてくるので、保護者はいません。
本人達は病院に連れてきてお金がかかるなんて思ってもいないらしく、
むしろ、『連れてきてあげたのよ』というような雰囲気です。

大体は保護者を連れてくるように言うのですが、
私は子供と接するのが苦手で、ついキツイ言い方になってしまいます。

どうしたらやさしく、子供を傷つけないような言い方が出来るのでしょうか？
あと、皆さんの病院ではこういった子供達にどのように対応していますか？
何か良い案がありましたら教えてください。
よろしくお願いしますm(_ _)m

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