意見交換掲示板 2000年4月8日(土)00時22分

獣医さんに上手く聞きたいことが聞けないという人は結構多いんではないでしょうか。
後でこれを聞くのを忘れたとか、聞こうと思ったけど聞けなかったとか．．．
そしたら電話できくというのが１つ。またそうならないようにしっかりと事前に紙に
書いていくというのが１つ。その他もろもろ．．．。
さらにこういうのはどうでしょう。待合室に問診表とかとは全く違う質問用紙という
フォーマットを作成して、置いておく。もちろん同じ様な質問も多く出てくるだろうし
なるほどという質問もあるでしょう。それに対して病院側のスタッフが文書で回答し
そのやり取りを動物別に待合室において、家族に読んでもらう！
そうすれば双方の知識向上とラポールの形成、はたまたこういった意見交換などでの
内容にも変化がさらなる変化があるのではないでしょうか。
その辺の本にはのってないナマの声です。
最初に文書で返答するのは煩わしいでしょうが、新しいやり取りの中で治療も
しやすくなっていくのではないでしょうか。
僕はいち飼い主として、そういうシステムがあればいいなって思ったんですが。
みなさんはどうでしょうか？

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