中年の一飼い主です。

いい年の大人の書き込みなら黙っていようかと思ったのですが、学生さんとのことなので
少しばかり。

　まず、「的外れの答えに驚いた」とのことですが、コミュニケーションの基本として、
自分が期待したのと違う答えが返ってきたら、まず自分の質問の仕方を省みるのが順当
なやり方ではないでしょうか？「相手に通じる表現」をしなければ、期待する答えは得られ
ません。

　さて、たむらさんの不満を私なりに推測すると、
「あの病院は、診療と関係ない豪華な設備がある。きっと儲かって儲かって仕方ないに
違いない。なのに、お金がない私が善意で助けた野良猫の治療にまで大金を請求すると
はひどすぎる」
ということだと思います。でも、それは随分甘えた考えではないでしょうか？

　まず、「豪華な設備」ですが、もしかすると顧客獲得のための苦肉の策なのかも
しれません。人間の病院でもそうですが、昨今、内装を病院選びの重要なポイントにする
人も少なくありません。そうでなかったとしても、不正経理で設置しているのでもない限
り、他人に責められる筋合いのものではありません。単に「たむらさんは、それがキライ」
というだけのことでしょう。

　次に「１円もまけてくれなかった」ことについてですが、「学生だからまけるのが当然」
も、「いいことをしているのだからまけるのが当然」も甘えた考えではないでしょうか？
残念ながら、一度「あそこは野良猫なら安くしてくれる」となれば、「野良猫です」と言って
飼い猫を連れてくる人が列をなすのが今の日本社会です。その結果、病院経営が苦しくなっ
て困るのは、誠実に治療費を払っている飼い主さんたちです。プロキオンさんが当初、経
営についておっしゃっていたのはそういうことだと思います。

　たむらさんは「動物病院はボロ儲けの商売」と感じていらっしゃる気がしてなりませんが、
実際にはほとんどの病院ではそんなことはないはずです。人件費、手術や治療に使う器材
（人間用とほぼ同等のはずです）、直接見えない消毒などにかかるコストなど等を考え
たら、ギリギリのビジネスではないでしょうか？試みに、一度計算してみたらいかがでしょう？

　たむらさんの心情は、私も分からないではありません。助けた動物を安く診て下さる
病院があれば心温まるとも思います。でも、それを全ての病院に求めるのは、単なる
世間知らずの甘えた考えです。動物病院には、まず健全な経営（事業が続けられるよう
きちんと儲ける）をしていただくことが必要です。そうでなくては、安心して治療を
お任せできません。ある程度の余裕がなくては、最新の研究成果を学んでいただくことも
できなければ、きちんとした衛生管理も期待できませんから。